Algo que le puede suceder a cualquier persona es que de un momento a otro pierda una cartera o esta sea robada en el transporte público e incluso entre de los bullicios de las personas de un lugar público y existen distintos de ellos como el caso de la credencial de elector que para poder reponerlos uno de los trámites es la entrega de una denuncia ante las autoridades de lo sucedido.
Y es que suele pensarse que para interponer una denuncia el robo se tuvo que haber cometido con violencia o se tiene que sentir en riesgo la integridad, sin embargo, existe una razón específica por la que se debe seguir este trámite, pues si bien los documentos pueden ser tirados a la calle y sólo hacer uso del dinero en otros casos estos también pueden caer en las manos equivocadas.
¿Qué pasa cuando se pierden los documentos personales?
Aunque se piense que el robo o la usurpación de identidad sólo sucede con el robo de fotografías y la creación de perfiles falsos en redes sociales, de acuerdo con el Instituto Nacional de Acceso a la Información (INAI), este también puede suceder cuando un documento se extravía, principalmente tratándose de documentos como el INE, el pasaporte e incluso la licencia de conducir.
Esto para las dependencias es considerado como el hecho de que la información personal se ha visto comprometida, por lo que corre el riesgo de que haya sido divulgada de forma accidental o sustraída de manera deliberada, por lo que la recomendación es tomar algunas acciones de forma inmediata esto con la intensión de reducir al mínimo las posibilidades de un robo de identidad.
¿Qué se debe hacer ante el robo o la pérdida de algún documento?
De acuerdo con la dependencia, dentro de las principales acciones que se deben tomar se encuentran:
- Levantar una denuncia ante el Ministerio Público para dejar constancia del extravío de los documentos en caso de que se haga un mal uso de los mismos
- Cuando se trate de información financiera se deberá informar a los bancos o tiendas departamentales para el bloqueo de las cuentas
- Realizar una revisión de los estados de cuenta para evitar que se realicen operaciones no reconocidas y en caso de haberlas reportarlas
- En el caso específico de la credencial para votar reportarla ante el INEtel y realizar una cita cuanto antes para su reposición, debiendo presentar la denuncia correspondiente
- Si se trata del pasaporte el trámite deberá volver a realizarse como si se tratara de la primera vez incluyendo el acta levantada ante el ministerio público
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- En el caso de la licencia de conducir tras presentar la denuncia correspondiente deberá proceder al trámite de reposición de acuerdo al trámite de cada entidad federativa
- Al extraviar el teléfono celular se deberá consultar el IMEI, que es un código de 15 números con el que se puede pedir a la empresa operadora del servicio que se realice el bloqueo del dispositivo dejándolo inutilizado, además de poder solicitar la recuperación de la línea
Finalmente, el organismo puntualiza que comúnmente nadie se da cuenta que su identidad ha sido robada hasta que existen algunas señales como lo son la recepción de tarjetas que no fueron solicitadas, la negativa de solicitudes de crédito, la desaparición repentina de correspondencia, cargos o retiros no reconocidos, así como la denegación de tarjetas bancarias.
