Durante el mes de marzo, con el puente por el Natalicio de Benito Juárez y la llegada de la Semana Santa, una gran cantidad de personas planean aprovechar los días de descanso para salir de vacaciones. Con esto en mente, la Profeco dio algunos consejos en especial para utilizar las aplicaciones de viaje.
De acuerdo con la procuraduría, estas aplicaciones presentan distintos beneficios para el consumidor como el que no se necesita un intermediario para la adquisición de reservaciones o viajes, por lo que solo se recomienda tener contacto con el proveedor ante cualquier duda.
También, la búsqueda es muy sencilla por los distintos filtros con los que cuenta para dividir por precios, tipo de habitación, entre otras. Son una oportunidad para encontrar una mayor cantidad de promociones y ofertas, que en puntos físicos de venta.
La Profeco recuerda que se tiene derecho a que se informen y se respeten los precios, reservaciones y las condiciones de viaje, por lo que ante cualquier anomalía se puede pedir apoyo a la institución.
Dentro de las aplicaciones de viaje que recomienda la Profeco para planear las vacaciones son:
Tripadvisor
Skyscanner
Kayak
Google Flights
Despegar
Booking
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Recomendaciones de la Profeco antes de realizar un viaje
Junto a estas aplicaciones, la Profeco emitió algunas recomendaciones para que los consumidores realicen una mejor planeación de sus vacaciones que son:
- Hacer un presupuesto: Siempre se tiene que tener claro la cantidad a gastar y lo que se puede adquirir sin poner en complicaciones a la economía de la familia o personal.
- Buscar varias opciones: Verificar los precios en las distintas apps de viaje para poder encontrar las mejores ofertas y los mejores precios.
- Datos de la reservación sean correctos: Una vez que se hace la compra se deben verificar que los datos de compra y del comprador son los correctos.
- Leer términos y condiciones: Se debe tener cuidado con los términos y condiciones de la compra para evitar complicaciones después.
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- Guardar el comprobante de pago: Para cualquier problema o aclaración que se tenga que hacer, se tiene que mantener y guardar el comprobante de pago.
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