El productor de cemento Cemex lanzará su plataforma de ventasen línea Cemex Go, donde sus clientes podrán monitorear en tiemporeal el estado de su pedido, hacer pagos o emitir facturas.
De acuerdo con el director general de la empresa, FernandoGonzález, esta herramienta comenzará a funcionar primero enMéxico y Estados Unidos, para después estar disponible en lasotras latitudes donde opera alrededor del mundo.
“Creemos, que por el potencial que tiene esta manera derelacionarse entre clientes y Cemex, (la adopción) va a serrelativamente rápida, haciendo disponible esta herramienta enMéxico y en Estados Unidos, estamos prácticamente haciéndoladisponible a la mitad de nuestros clientes”.
Señaló que la plataforma sería como un Construrama virtual,donde ofrecerán servicios de compra a sus clientes y también unamayor facilidad transaccional.
Asimismo, comentó que esperan que en tres o cuatro mesesestarán en posibilidad de ofrecer a sus clientes en México yEstados Unidos esta posibilidad de comunicarse con ellos y atendersu necesidades.
Destacó que en los últimos 18 meses pudieron desarrollar unacapacidad digital que Cemex no tenía, ya que la plataforma solo esel inicio.
“Cemex Go nos acerca más a nuestros clientes al hacernos másrápidos, más transparentes y más eficientes, lo que permitirátanto a los usuarios como a nosotros ser más productivos y generarnuevas oportunidades de crecimiento”, afirmó.
