Servicio de cable de Izzi se cae en la CDMX y usuarios enfurecen

Luego de 4 horas sin servicio, Izzi explicó que ya se reestablece paulatinamente en diversas zonas de la Ciudad de México.

Les informamos que los problemas técnicos que se estaban presentando en la CDMX se están restableciendo paulatinamente. Agradecemos su comprensión.

— Ayuda izzi (@ayudaizzi) 13 de enero de 2018

 

Alrededor de las 19:00 horas decenas de usuarios de televisión de paga reportaron la caída de este servicio. Sin embargo no establecieron razones de la suspensión.

@ayudaizzi sin señal de TV desde hace dos horas. Fallas con el servicio de internet la semana pasada. #izzi puras fallas con ustedes.
De cuánto será la bonificación o descuento.

— 🇲🇽 Carlos Abraján 🇲🇽 (@Carlos_Abrajan) 13 de enero de 2018

A través de redes sociales han expuesto las quejas sobre el corte que afectó diversas zonas, entre ellas las delegaciones Coyoacán y Álvaro Obregón.

Te recomendamos: Ella es la abuela mexicana en la que se inspiraron para Coco

Ante este inesperado corte, el servicio de atención que se ofrece a través de Twitter expresó: "Ya tenemos la situación reportada, el área correspondiente ya trabaja para restablecer a la brevedad".

¡Buena noche Andrea! Ya fue reportada la situación, se trabaja para corregir el inconveniente a la brevedad posible, una disculpa.

— Ayuda izzi (@ayudaizzi) 13 de enero de 2018