Varias empresas ofrecen sus servicios por medio de llamadas telefónicas, ya que les marcan a sus posibles clientes para hacerles distintas propuestas en las que les ofrecen cambios de compañía, tarjetas bancarias y otro tipo de productos. De este modo es como pueden encontrar compradores de una forma más rápida.

Sin embargo, este tipo de operaciones resultan incómodas para los usuarios, ya que ocurre cuando se encuentran ocupados o están a la espera de que alguien más les marque. Por eso es que se genera cierta molestia cuando un operador los contacta, en especial porque no tienen el interés de contratar algo.

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Para evitar que esto ocurra, se puede dar de alta el número en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP). En caso de que no esto no funcione, también se puede configurar el equipo para que se puedan generar bloqueos o alertas; esta estrategia funciona para cualquier marca o modelo.

¿Cómo evitar estas llamadas?

La mayoría de los dispositivos móviles ya cuentan con esta configuración activada, ya que al momento de recibir una llamada de este tipo, en la pantalla aparece una notificación que dice ‘posible spam’ o algo similar.

Si esta función no está habilitada, se debe optar por encenderla de forma manual. Esto proceso puede cambiar de acuerdo con el sistema operativo; ya que es diferente para los modelos de iPhone y los de Android.

Apple

En estos teléfonos se tiene que llevar a cabo un proceso que sirve tanto para las llamados de voz tradicionales, como para las que se realizan por FaceTime e incluso los mensajes de texto. Esto aplica para quien ya te ha marcado.

• Ingresa a la app ‘Teléfono’ y selecciona ‘Favoritos, Recientes o Buzón de voz’.
• Da clic junto al número o contacto que quieras bloquear, ve hacia abajo y toca ‘Bloquear este contacto’.

Otra opción, en la que no tendrás que esperar a que te llamen, es mandar este tipo de operaciones de números desconocidos y de publicidad no deseada al correo de voz. Para que esto sea así sigue estos pasos:

Entra a la ‘Configuración’ y accede a ‘Teléfono’ y da clic cualquiera de estas alternativas:

Silenciar llamadas de números desconocidos: recibes notificaciones de llamadas de tus contactos, llamadas salientes recientes y Sugerencias de Siri.

Bloqueo e identificación. de llamadas: activa Silenciar números no deseados (disponible con determinados operadores) para silenciar llamadas que tu operador lo detecte como posible engaño o fraude.

Android

Estos equipos cuentan con una herramienta que trabaja como identificador de llamadas y protección contra el spam; con la que se puede obtener información sobre los emisores o las empresas que marcan que no se encuentran en tus contactos. Realiza estos pesos:

• En tu dispositivo, abre la app de ‘Teléfono’.
• Presiona Más opciones ‘Configuración’, ‘Filtro de llamadas’ y ‘spam’.
• Activa o desactiva Ver ID de emisor y spam.

Opcional: Para bloquear las llamadas de spam en tu teléfono, activa la opción "Filtrar llamadas de spam". Estos registros filtrados aparecen en el historial de y puedes revisar el buzón de voz.