La empresa Microsoft desde hace unos años comenzó en una carrera por no ser sacada del mercado por sus competidores, por lo que año con año busca innovar y ofrecer un sinfín de plataformas a sus usuarios, que puedan ser entrelazadas entre si para brindarle una mejor experiencia al usuario y recientemente presentó un sitio basado en Facebook.
Y es que cabe recordar que la plataforma de Messenger pertenecía a esta empresa, pero luego de convertirse en “obsoleta” terminó por desaparecer, por lo que esto representaría el regreso de la empresa de tecnología al mundo de las redes sociales a través de “Viva Engage”, pero ¿en qué consiste esta nueva plataforma?
¿Por qué decide Teams crear “Viva Engage”?
“Viva Engage” es un portal con las características de Facebook, el cual se encuentra disponible en el portal Teams, el cual se reforzó con la llegada de la pandemia de Covid-19 para poder ofrecerle a sus clientes una comunicación empresarial de calidad, al grado de que la cantidad de usuarios activos diarios se logró duplicar tan sólo el año pasado, pasando de 75 a 145 millones de usuarios.
Por su parte más de 270 millones de personas decidieron el shoppingmode de la misma plataforma, con lo que Teams terminó por convertirse en el sistema de comunicación empresarial más popular del mundo, pese a la existencia de otras herramientas similares que tienen gran cantidad de usuarios a raíz del teletrabajo,
¿En qué consiste la plataforma “Viva Engage”?
Según ha revelado la empresa Microsoft, “Viva Engage” es una plataforma que se va a ubicar dentro de su función de Teams y su finalidad es fomentar el uso de las redes sociales dentro del entorno laboral; se encuentra construido a base de Yammer para brindar a las líderes de una empresa, una manera de darle forma a la cultura organizacional.
En cuanto a sus funciones se refiere, estas imitan a las de otras redes sociales con una sección de historias, además de que permite tener conversaciones mediante texto, imágenes e incluso video, además de tener la posibilidad de que los usuarios pueden compartir noticias de interés y hasta hacer públicos sus intereses.
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La compañía indicó que esta plataforma estará disponible en las aplicaciones móviles de Teams tanto de la plataforma iOS como Android, así como para quienes son clientes de Microsoft 365 sin que esta novedad vaya a representar un cargo extra en su servicio; tan sólo el mes pasado ya implementaron mejoras en la calidad de voz de las llamadas, impulsadas por Inteligencia Artificial.
Cabe puntualizar que de acuerdo con un estudio de We Are Social y Hootsuite, Microsoft se encuentra realizando cambios en sus plataformas digitales, debido a que cuenta con aproximadamente 3 mil millones de internautas que hacen uso de las mismas.
