Telmex Puebla pierde 40% de clientes por este motivo

La empresa Teléfonos de México (Telmex) ha perdido hasta el 40 por ciento de sus clientes en el estado de Puebla debido a la llegada de nuevas compañías de telecomunicaciones.

Así lo dio a conocer en entrevista con El Sol de Puebla, Edgar Alfredo Luna Rendón, secretario general de la sección 3 del Sindicato de Telefonistas de la República Mexicana (STRM).

Empresas que desplazan a Telmex en Puebla

Aseguró que las empresas que han ido desplazando con el paso del tiempo a Teléfonos de México son Dish, Megacable, Izzi, Sky, Star Tv, Totalplay, Viasat y Netwey.

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Pese a este panorama, el líder sindical aseguró que Telmex sigue siendo referencia en el país respecto a los servicios de televisión por cable, internet, así como de telefonía móvil.

“Definitivamente nuestros clientes han disminuido entre un 30 por ciento y máximo un 40 por ciento; sin embargo, seguimos siendo la empresa número 1 en clientes”, explicó.

A fin de recuperar a sus consumidores perdidos, Luna Rendón dijo que la empresa mexicana buscará generar una serie de estrategias que le permitan volver a destacar en el mercado de telecomunicaciones.

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Una de ellas es que se invertirá en la entidad poblana una cantidad importante de dinero para el tema de la fibra óptica, lo que ayudará a mejorar el servicio que se ofrece.

Asimismo, se encuentra la creación de nuevos paquetes de internet, telefonía móvil y televisión por cable, con el objetivo de que se acoplen a las necesidades y finanzas de las personas.