La Red Mexicana de Franquicias alertó a los usuarios de tarjetas bancarias sobre un nuevo modo de operación de los defraudadores, que consiste en hacer llamadas telefónicas a nombre del banco, con voces clonadas, en las que se extrae el NIP de las cuentas, convenciendo al cuentahabiente de que lo debe otorgar, voluntariamente, para que le cancelen cargos no reconocidos.

Francisco Lobato, presidente de la red, dijo que este fenómeno está ocurriendo a los clientes de Bancomer, HSBC y Banamex.

La estrategia de los delincuentes implica que, habiendo clonado la voz institucional del banco, se llama a los clientes a su celular, asegurándoles que alguien más ha hecho un cargo no reconocido por un monto alto.

Es entonces cuando el cuentahabiente se indigna, y los defraudadores aprovechan el momento de confusión para ofrecer la cancelación del cargo. En ese instante piden el NIP y el cliente, confiando en que la llamada es fidedigna, evita confirmar con alguna sucursal.