Uber, la empresa que ofrece transporte ejecutivo con vehículo y conductor particular, anunció incrementos a sus tarifas en Puebla.
Mediante un correo electrónico a todos sus usuarios, la compañía estadunidense anunció la actualización de sus tarifas, producto de un análisis del mercado y la intención de mejorar su servicio.
“En Uber siempre buscamos ofrecer una mejor experiencia al usar la aplicación tanto para ti, como para los socios conductores. Constantemente analizamos todas las condiciones del mercado para que disfruten de un servicio de 5 estrellas. Por eso, queremos anunciar que las tarifas en las Ciudad de Puebla serán actualizadas (sic)”, fue el mensaje enviado por la empresa.
De modo que, expuso, desde ayer la tarifa mínima ya no se cobró a 25 pesos, sino a 30 pesos, con base en cálculos base que se incrementaron de 6.50 a 7.50 pesos, de 3.35 a 3.65 pesos por kilómetro y de 1.7 a 1.85 pesos por minuto.
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Sin embargo, es preciso recordar que Uber cobra sus servicios con base en un algoritmo y valores como la demanda, el tráfico y el tiempo de espera, lo que denomina como “tarifa dinámica”, por lo que no hay un cálculo fijo o establecido por distancia.
Hay que decir incluso que la tarifa puede ajustarse durante un viaje, de acuerdo a cambios en las variables que encuentre el socio conductor al momento de prestar el servicio.
Al filo del mensaje, Uber sostuvo que está comprometido con brindar el mejor servicio de su clase con auxilio de la tecnología y comunicación permanente mediante la aplicación.
“Estamos comprometidos con las mejoras en la innovación tecnológica, así como del servicio y el soporte dentro de la aplicación. Nuestra tecnología nos permite enfocarnos en los usuarios, antes, durante y después de cada viaje”.
“Todos tus viajes están asegurados: los viajes solicitados dentro de la app cuentan con un seguro de responsabilidad civil que cubre cualquier accidente automovilístico durante un viaje (…) [y] soporte de nuestro equipo 24⁄7 a través de la aplicación de Uber. (…) Este ajuste nos ayudará a mejorar las funciones de la aplicación para que tengas una gran experiencia usándola (sic)”, remató.