El Buen Fin 2024 está a la vuelta de la esquina y con él llegan descuentos, promociones y ofertas irresistibles en tiendas físicas y en línea. Sin embargo, junto con las ventajas de realizar compras a través de Internet, también surgen riesgos que pueden poner en peligro la información personal y financiera.

Para ayudarte a realizar compras seguras y evitar sorpresas desagradables, Janette Mariela Salas Estrada, agente de la Policía Cibernética de la Secretaría de Seguridad Pública (SSP), compartió algunas recomendaciones clave para proteger datos y el dinero mientras aprovechan las mejores ofertas.

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Monitorea los movimientos de tus tarjetas

La agente dijo que antes de realizar cualquier compra, es recomendable hacer un monitoreo constante de los movimientos de las tarjetas bancarias. Las aplicaciones móviles de los bancos y las alertas por SMS o correo electrónico permitirán verificar en tiempo real cualquier compra o cargo extraño.

Si detectan alguna transacción no reconocida, pueden notifícalo inmediatamente al banco para evitar posibles fraudes. Además, pide utilizar las opciones de bloqueo temporal que muchas instituciones ofrecen, especialmente si vas a realizar varias compras en línea.

Verifica que el sitio web sea confiable

Al comprar en línea, sugirió que el sitio web en el que estén realizando la compra sea confiable. Revisen que la URL comience con https (la "s" al final significa que la conexión está cifrada y es más segura).

También hay que verificar si el sitio tiene políticas claras de devolución, privacidad y contacto. Las tiendas en línea conocidas suelen tener sellos de confianza que certifican su seguridad.

Conéctate solo a redes seguras

Eviten realizar compras en línea cuando estén conectado a redes Wi-Fi públicas o no seguras, como las de cafeterías, aeropuertos o centros comerciales. Estas redes pueden ser vulnerables a ataques cibernéticos que comprometan su información personal y bancaria.

Evita las ofertas demasiado buenas para ser ciertas

Aunque el Buen Fin está lleno de ofertas tentadoras, hay que tener cuidado con las promociones que parecen demasiado buenas para ser verdad. Si un descuento es excesivo (por ejemplo, productos de lujo a precios muy bajos), es probable que sea una estafa. Asegúrense de comparar precios en varias tiendas antes de hacer su compra y de que los productos que estás comprando sean legítimos.

Lee y comprende las políticas de devolución

Una de las claves para evitar problemas después de una compra es entender las políticas de devolución y cambio de la tienda. Aquí pidió que la tienda online ofrezca un proceso claro para devolver productos defectuosos o que no cumplan con sus expectativas. También es recomendable guardar todos los recibos.

Mantén tu dispositivo protegido

No está de más que la computadora o dispositivo móvil esté protegido con un antivirus actualizado y de que el sistema operativo esté al día con las últimas actualizaciones de seguridad. Las vulnerabilidades en software desactualizado pueden ser una puerta abierta para los cibercriminales. También es recomendable activar la autenticación en dos pasos en sus cuentas de compras en línea, especialmente en aquellas que vinculan a tarjetas bancarias.

Cuidado con los sitios de segunda mano o poco conocidos

Si planean comprar en sitios de segunda mano o plataformas de compraventa entre particulares, ten especial cuidado. Asegúrate de que las transacciones sean seguras, de que el vendedor sea de confianza y de que las condiciones del producto sean claras. Siempre es mejor optar por plataformas con un sistema de garantía o seguro para compradores en caso de que algo salga mal.

Pidió que, si hacen tratos en Facebook o Marketplace y si acuerdan verse en algún punto, que este lugar sea público y antes de acudir avisen a un familiar. De ser posible, vayan acompañados.

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Busca apoyo de la SSP

En caso de que sientan que hay algo inusual en su compra, pueden solicitar asesoría a través del (222) 213 8111. A través de esta línea los expertos podrán darte tips y asesorarte para que no seas víctima de una estafa.