Estrella Roja presentó su nueva flota de 28 autobuses de servicio aeropuerto, los cuales se caracterizan por su elegancia, seguridad y alta tecnología para mejorar la experiencia de los usuarios, pues “la forma en la que viajas sí importa”. Estos comenzarán a operar a partir de este viernes 22 de marzo, sin incrementar sus costos.
Desde el Museo Barroco en un evento exclusivo, Eduardo Cue, director general de Estrella Roja, anunció la renovación del transporte Irizar i8 con destino hacia el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM), Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA) y el Aeropuerto Internacional Hermanos Serdán, en Puebla.
Recordó que desde 1984 (hace 40 años) iniciaron los viajes hacia el AICM, lo cual los destaca como una empresa pionera en ese sentido y ahora continúan con su compromiso con la innovación, la calidad y la excelencia en el servicio al cliente.
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“Fue un trabajo constante donde cada vez vamos poniendo atributos diferentes, pero siempre pensando en el pasajero y escuchando muy de cerca al pasajero (…) ha sido una constante evolución”, dijo.
A su vez, el director de transporte foráneo, José Ramón Celma, detalló que esta nueva flota de autobuses cuenta con conexiones de carga USB, entradas C y tomas de corriente (110V), así como climatización automática; espejos retrovisores eléctricos; aislamiento contra ruido y calor; pantallas fijas y en mamparas: audio individual; cortinas con retardante de fuego; reposapiernas; portavasos e iluminación interior y exterior con tecnología LED.
También cuenta con chasis de alta tecnología, rastreo GPS y WC con cabina para hombres y mujeres, además de asientos memory foam y tapicería personalizada. Asimismo, subrayó que con estos cambios también se pensó en el medio ambiente, puesto que tienen 10 por ciento menos emisiones de gases contaminantes.
Por su parte, Diego Fernández, director de experiencias del cliente, compartió que para lograr todas estas mejoras se tomó en cuenta la opinión de los usuarios para garantizar una experiencia adaptada a las expectativas del cliente. Por ello es que la marca colaboró estrechamente con Irizar y Scania en el desarrollo de las innovaciones tecnológicas para que los autobuses sean seguros, eficientes y cómodos.
Finalmente, los directivos de Estrella Roja adelantaron que habrá promociones para los pasajeros que quieran viajar en un futuro y nuevas innovaciones.