Profeco retiró del mercado el detergente líquidolavatrastes “Axión Toque de crema con Aloe y Vitamina E”envasado el pasado 19 de agosto de 2017 bajo el lote defabricación 7231MX111H, debido a que:
Conforme al estudio microbiológico realizado por la empresaColgatePalmolive, S.A. de C.V., arrojó la presencia dePseudomonas Aeruginosa, lo cual representa un riesgo mínimo parala mayoría de los consumidores sanos y pudiera representar unriesgo mayor para aquellos consumidores inmunocomprometidos o quecuenten con heridas a través de las cuales, dicha bacteriapudiera entrar en contacto por el uso del producto anteriormenteseñalado. Por ello, decidieron voluntariamente sacarlo delmercado.
"Si la bacteria ingresa al cuerpo a través de algún daño enla piel (quemaduras o raspones), es posible que provoque unainfección que a su vez cause fiebre o nauseas. Conforme a laempresa, a la fecha, no se tiene conocimiento de incidentes odaños por esta condición no deseada".
Se recomienda suspender de inmediato el uso del detergentelíquido lavatrastes referido arriba y comunicarse a través delos siguientes medios para efecto de la devolución del producto,cambio del producto o reembolso a elección del consumidor, asícomo una bonificación no menor al 20% del precio de compra,no siendo necesario la exhibición de la nota o factura de compra,bastará con la entrega física del producto.
Vía telefónica al Centro de Atención al Consumidor en Méxicoal 01800 001 1400 de lunes a viernes de 8;00 a.m. a 5.00 p.m.horas; o Vía internet a través de la página web:www.colgatepalmolive.com.mx/contacto.
