Dos sujetos a mano armada aparentemente intentaron asaltar a pasajeros de la ruta Azteca, a un costado del Anillo Periférico y la desviación a Ciudad Judicial, frente a la tienda Walmart, esta tarde-noche; aunque también surgió una segunda versión que indica se trató de un ataque directo contra el chofer que resultó herido de bala.
Inicialmente, minutos después de las 18 horas, algunos usuarios de redes sociales solicitaron con urgencia el auxilio de paramédicos y policías, debido a que supuestamente había dos personas heridas de bala.
Poco después, cuando llegaron paramédicos de SUMA, encontraron efectivamente a dos personas, una solamente con crisis nerviosa (un pasajero) y otra con una herida de bala en el brazo izquierdo, quien se identificó como José Ramón, de 37 años de edad y conductor de la unidad 37.
Elementos policíacos de San Andrés Cholula tomaron conocimiento de lo ocurrido e implementaron un dispositivo de búsqueda de los responsables pero hasta el cierre de esta edición no lograron ubicarlos y detenerlos.
Más tarde, policías estatales que también tomaron conocimiento detallaron que los responsables de herir al chofer, fueron dos sujetos que dispararon desde una camioneta con características desconocidas pero que alcanzan a distinguir que en ella viajaban al menos dos personas, una de ellas una mujer de pelo rubio y gafas obscuras.
Las autoridades policíacas anotaron el hecho como un posible intento de asalto, pero también no descartan que se haya tratado de un ataque directo contra el conductor; en tanto que otros compañeros de la víctima trataron de desvirtuar lo ocurrido dando otras versiones.